Доставка, оплата
та повернення
Доставка
- Відправляємо «Новою Поштою» по всій Україні.
- Замовлення, оформлені до 16:00 у робочі дні, відправляємо того ж дня. Пізніші — наступного робочого дня.
- Термін доставки — зазвичай 1–2 дні залежно від міста.
- Вартість доставки — за тарифами перевізника, зазвичай за тарифами перевізника, оплачується отримувачем.
- Самовивіз у Києві — на Осокорках, за попередньою домовленістю.
Оплата
- При отриманні — оглядаєте товар у відділенні й платите, якщо все влаштовує. Послуга накладеного платежу тарифікується перевізником.
- Передоплата — на рахунок ФОП або на картку. Реквізити надаємо особисто при підтвердженні замовлення. Після оплати надсилаємо ТТН.
- Розрахунковий документ (чек) надаємо на кожне замовлення.
Перевірка при отриманні
У відділенні ви маєте право оглянути товар до оплати: перевірити комплектацію, зовнішній вигляд, наявність гарантійного талона й серійного номера. Якщо щось не так — просто не забирайте посилку, вона повернеться до нас, і ми розберемося.
Тест-драйв 3 дні
Протягом 3 днів після отримання ви можете повернути навушники, якщо не сподобався звук чи посадка. Зворотну доставку в цьому випадку оплачуємо ми. Товар має бути в повній комплектації й зберігати товарний вигляд.
Обмін і повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки, якщо він не був у використанні, збережено товарний вигляд, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
Щоб оформити повернення, напишіть нам на k.artem2025@gmail.com або в Telegram — надішлемо інструкцію. Кошти повертаємо протягом 7 робочих днів з моменту отримання товару назад.
Гарантія
- Гарантія 12 місяців від продавця, гарантійний талон у коробці.
- Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, потрапляння вологи та наслідки самостійного ремонту.
- Гарантійний випадок опрацьовуємо ми: пишете нам, ми організовуємо діагностику й заміну або ремонт.
Контакти
ФОП Кондратюк Артем Дмитрович
Телефон: +380 93 555 30 35 · Пошта: k.artem2025@gmail.com
Робочі години: щодня 9:00–21:00